• Hakkımızda
  • İletişim
  • Uçuş Bilgileri
  • Fırsatlar
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
2 Temmuz 2025
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Ana Sayfa Yazarlar Güntay Şimşek

Havalimanında ‘Kapı Biti’ olmayın!

09-03-2020 09:33
0
İstanbul Havalimanı neden refinansmana çıktı?
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

Havalimanları ve uçaklarda en fazla rahatsızlık sebebi kaba davranışlarıyla görgüsüz ve bilgisiz kişilerin diğer yolcuların keyiflerini kaçırdıkları hadiseler dikkat çekiyor. Öyle ki bu rahatsız edici davranışlar yüzünden çıkan tartışmalar bazen yolcuların uçağı kaçırmasına bile neden olabiliyor.

ABD’li davranış bozukluğu uzmanı, yazar ve Mannersmith Etiquette Consulting davranış bozukluğu okulu sahibi Jodi R.R. Smith’in de havalimanlarında yolcu davranışlarını araştırdığı ilginç bir çalışması var. Kendi seyahat tecrübelerim ile Smith’in değerlendirmelerini sentezleyerek yolcuların havalimanlarında yaptığı 8 görgüsüz yolcu davranışına dikkat çekmek istiyorum.

1-Yavaş davranmak, hazırlıksız olmak

Havalimanlarında Türkiye’de olduğu gibi terminale giriş kontrolünde, bilet işlemlerinin yapıldığı check-in kontuarlarında beklerken, pasaporttan geçerken veya uçuş öncesi güvenlik kontrolünde hazırlıklı olmanız gerekir. Uçuş kartı, kimlik hazırlanması, çantadan elektronik eşyaların ve sıvıların ayrıştırılması, kemer ve uyarı olması durumunda ayakkabıların çıkarılması gibi. Kuyruktaki bir yolcunun sıranın kendine geldiği ana kadar bu tür hazırlıkları ve işlemleri yapmayarak akan kontrol sisteminin bekletilmesine sebep olması kaba yolcu davranışı olarak görülüyor. Zaten diğer yolcuların ve görevlilerin ona bakışları da bu kabalıktan rahatsızlığı ortaya koyar.

2-Havalimanı çalışanlarına hakaret etmek

Havalimanı ve havayolu çalışanları mesai saatleri boyunca en fazla öfkeli ve sinirli yolcularla uğraşırlar. Herhangi bir rötar anında veya kaybolan bagajınızın durumu hakkında ilk tepki göstereceğiniz görevli genelde hadiseyle en az ilgisi olandır. Dolayısıyla ulaşabildiğiniz görevli kişiye hakaret ederek sorununuza çözüm bulamayacağınızı bilmeniz gerekir. Davranış Bozukluğu Uzmanı Jodi R.R. Smith, “Orada görevliye kaba davranırsanız, oradaki kişi size yardımcı olmaktan daha fazla kaçar. Eğer ona güler yüzle yaklaşır, iyi konuşursanız probleminiz daha hızlı çözülür” tespitini yapıyor. Ben de Güntay Şimşek olarak bu hususu çok test etmişliğim var. Mesela geçen yıl Nisan ayında İstanbul Havalimanı’ndan Bodrum’a yapılacak tarifeli seferin gecikmesi nedeniyle çıkan tartışmada bir yolcu haksız yere personele hakaret etmişti. Yer hizmetleri şirketi Çelebi, yolcuya dava açtı. Dava sonucu yolcuya bin 740 lira para cezası verildi. Bu yaşanan hakaret olayı medyaya yansıdığı için haberdar olduk. Her gün buna benzer çok hadise yaşanıyor.

YAZININ DEVAMINI OKUMAK İÇİN TIKLAYIN

Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.

Bildirimleri kapat
Önceki yazı

İstanbul Havalimanı koronavirüsten ne kadar etkilendi?

Sonraki yazı

9 ülke ile uçak ve gemi seferleri askıya alındı

İlgiliYazılar

Bayraktar TB2 300 bin uçuş saatini tamamladı

Savunma ve havacılık ihracatı 6 ayda 3,6 milyar doları aştı

02/07/2025
İşte yerli savaş uçağı KAAN’ın sesi!

KAAN yerli motorla ne zaman havalanacak?

28/06/2025
BM Turizm, ‘Güvenli Destinasyonlar Mücadelesi’ni başlattı

BM Turizm, ‘Güvenli Destinasyonlar Mücadelesi’ni başlattı

25/06/2025
Türkiye’nin turizm geliri yüzde 23,1 arttı

Türkiye, İtalya’yı geçti, 4. sıraya yükseldi

23/06/2025
Sonraki yazı
9 ülke ile uçak ve gemi seferleri askıya alındı

9 ülke ile uçak ve gemi seferleri askıya alındı

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

SÜRMANŞET

TGS Genel Müdürlüğü’ne İbrahim Zeki Akyurt atandı

TGS Genel Müdürlüğü’ne İbrahim Zeki Akyurt atandı

01/07/2025
Türk Hava Yolları’nın sürdürülebilirlik temalı uçağı göklerde

Türkiye, uçaklara SAF şartı getirmeye hazırlanıyor

01/07/2025
Baykar, 140 yıllık Piaggio Aerospace’i devraldı

Baykar, 140 yıllık Piaggio Aerospace’i devraldı

01/07/2025
Uzmanlar açıkladı: İşte Air India kazasının olası nedenleri

Air India kazasında tüm ihtimaller masada!

30/06/2025

Öne Çıkanlar

Asırlık zeytinler ve 13 yıl yetecek kömür!

Asırlık zeytinler ve 13 yıl yetecek kömür!

02/07/2025
Heathrow’a üçüncü piste hükümetten destek!

Londra Heathrow’daki yangının nedeni belli oldu!

02/07/2025
Bayraktar TB2 300 bin uçuş saatini tamamladı

Savunma ve havacılık ihracatı 6 ayda 3,6 milyar doları aştı

02/07/2025
Havaş üst yönetiminde yeni atamalar

Havaş üst yönetiminde yeni atamalar

02/07/2025
Havacılık, Savunma, Uzay ve Teknoloji Haberleri

Haber.aero haber içerikleri (fotoğraf, yazı, video) kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz, içeriklerin tamamı kullanılamaz.  Kanuna aykırı ve izinsiz olarak kopyalanamaz, başka yerde yayınlanamaz.

  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Uçuş Bilgileri
  • Gizlilik Politikası

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Alper Eliçin
    • Av. Görkem Gökçe
    • Prof. Dr. Fahrettin Öztürk
    • Editör
    • Bir Görüş
  • English
  • Fırsatlar
  • Gizlilik Politikası
  • Künye

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist