Bayramla birlikte başlayan havalimanlarındaki yoğunluk çeşitli rötar sorunlarıyla devam ediyor. Avrupa hava sahasındaki sorunlar, AJet’in yeni faaliyetine başlamış olması ve operasyonlarını oturtamamasının getirdiği problemler ve Hava Trafik Kontrollerinin (HTK) başlatmış olduğu “İnisiyatif Almadan Çalışma” uygulamasının sebep olduğu sıkıntılar gecikmelerin ana kaynağını oluşturuyor.
Yoğun sezona girdik. Geçen yıla göre bazı meydanlarda yüzde 15 artış var. Havalimanları dolup, taşıyor. Fakat hizmet kalitesi ise giderek düşüyor. Uçuşlar aksıyor, bagajlar yüklendiği yerde kalıyor ve birçok sorun meydana geliyor. Ama yetkililerimiz bu sorunları çözmek yerine yine de övünecek bir gerekçe bulabiliyor. Türkiye’de havalimanlarındaki yolcu sayıları rekor sayılara ulaştı. Kurban Bayramı tatili öncesinde sizlere havalimanlarında yapılan hatalardan bahsetmiş, rahat bir seyahat için ipuçları vermiştim. Ne kadar işe yaradı, bilmiyorum. Çünkü Türkiye havacılıkta ilginç bir rötar sorunu dönemine girdi. Bazıları yurtdışı kaynaklı olsa da ağırlıklı olarak problem bizde.
Şimdi yoğun yaz dönemindeyiz ve sorunlar ne kadar çözülecek bilmiyorum. Bu sebeple uçuş yapacağınız gün ve saatlere dikkat etmekte fayda var. Ben de bu kapsamda dünya genelinde yolcularla yapılan anketleri önemsiyorum ve sizlerle köşemden paylaşıyorum. “HappyOrNot” isimli havalimanı araştırma şirketi 30 ülkeden 10 milyondan fazla yolcuyla anket yapmış. Yolcularla yapmış olduğu anketi analize çevirerek genel görüşlere yer vermiş. Yapılan analizler uçmak için en iyi gün ve satın ne zaman olduğunu ortaya çıkarmış.
En stressiz uçuş günü
Yapılan ankete katılan yolcular çarşamba günleri uçtuklarında sorunsuz bir şekilde seyahat ettiklerini belirtmişler. Yolcuların çarşamba gününü favori olarak öne çıkarmasında kuşkusuz hafta içi olmasından kaynaklı. Onu salı günleri takip ediyor. Yolcular çarşamba ve salı gününden sonra en rahat uçuşun hafta sonu cumartesi günü olduğunu belirtmişler. Yolcuların uçmaktan kaçtığı ve en çok problemin olduğu gün ise pazar olarak ön plana çıkmış. Pazar günleri seyahat etmekten kaçanlar kendilerini şanslı olarak görüyorlarmış ve mecbur kalmadıkça pazar seyahat etmemeye özen gösteriyorlarmış.
Erken uçan erken yol alır
En mutlu uçuşlar söz konusu olduğunda sabah erken saatte olanlar şampiyon olarak bilinir. Çünkü hem gün kaybı olmaz hem de uyku dengeniz normal hayattaki standart yaşantınızı etkilemez. Yapılan ankette yolcuların en rahat uçtukları saat sabah 7 olarak ön plana çıkmış. Sabah 7’den sonra ikinci sırada sabah saat 8 ankete katılanların en popüler uçuş saatleri olarak dikkat çekiyor. Erken saatte olan uçuşlarda özellikle havalimanı kuyrukları az oluyor. Havalimanları daha temiz oluyor. Daha az kalabalıkta seyahat etmeniz mümkün oluyor. Gece olan uçuşlarda havalimanı gün boyunca kullanıldığı için yorgun oluyor. Yorgunluktan kastım daha fazla kirleniyor, mikrop oranı artıyor, geceleri daha az personel hizmet veriyor.
En mutsuz alan bagaj bantları
Yapılan ankette yolculara en mutlu ve en mutsuz oldukları havalimanı alanları sorulmuş. Yolcular en mutsuz oldukları alan bagaj bekleme salonları olduğunu dile getirmiş. Özellikle buradaki bekleme zamanında, “Bagajım ya gelmezse ne yapacağım? sorusu ve ağır bagajla yoluna devam etme stresini arttırdığı için bu alanlar en sevilmeyen yerler olarak öne çıkmış. En sevilen alan ise ilginç bir şekilde güvenlik geçişleri olmuş. Yolcular güvenlik geçişlerindeki çalışan personelin kendilerine yardımcı olduğu için en mutlu oldukları alan olarak belirtmişler.
En çok şikâyet edilenler
Yolcuların en çok şikâyet ettiği ilk üç konu arasında personelin güler yüzlü olmaması, temizlik ve uzun kuyruklar yer alıyor. Özellikle salgın döneminden sonra ortaya çıkan bu üç konu COVİD-19’un bitmesine rağmen tazeliğini koruyor. Salgın döneminde tecrübeli personeli çıkarıp yeni çalışanları kadrosuna alan havalimanlarında bu üç şikâyet ön plana çıkmış.
Yoğun sezonda sorunsuz uçuş için tüyolar
Yazarın Diğer Yazıları
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
