• Hakkımızda
  • İletişim
  • Uçuş Bilgileri
  • Fırsatlar
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
1 Temmuz 2025
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Ana Sayfa Havacılık

İGA, müşteri deneyiminde ödülleri topladı

11-06-2021 16:13
0
DHMİ havalimanı istatistiklerini açıkladı
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

İstanbul Havalimanı İşletmecisi İGA, Müşteri Deneyimi ödüllerinde 5 kategoriden katılarak 4 ödülün sahibi oldu.

Türkiye’nin önde gelen markalarının yarıştığı CX Awards Müşteri Deneyimi ödüllerinde İGA katıldığı 5 kategoriden 4 ödülün sahibi oldu.

Hem yurt içi hem de yurtdışındaki kurumsal firmaların üst düzey yöneticilerinden oluşan jüri ekibi İstanbul Havalimanı’nı 3 Altın ve 1 Bronz ödüle layık gördü.

Ödül töreni boyunca  Dream Team (Rüya Takım) olarak anılan İGA’nın Müşteri Deneyimi Geliştirme ekibi, En iyi Müşteri Odaklılık, En İyi Çeşitlilik ve Kapsayıcı Müşteri Deneyimi,  En iyi Teknoloji Kullanımı ve Müşterinin En İyi Sesi kategorilerinde ödül aldı.

İGA’nın yarışmada sunduğu proje ve aldığı ödüller şöyle:

En iyi Müşteri Odaklılık (Best Customer Centricity): Müşteri deneyiminde segment bazlı ( Engelli, 65+, Z Jenerasyonu, Premium, İş İnsanları vb.) misafir odaklı anlattığı stratejiyle,

ALTIN: İstanbul Havalimanı
GÜMÜŞ: Shell & Turcas Petrol A.Ş
BRONZ: Softtech AS

En İyi Çeşitlilik ve Kapsayıcı Müşteri Deneyimi (Best Diverse and Inclusive Customer Experience): IGA CARES çatısı altında tüm erişilebilirlik imkanlarını ve farkındalık çalışmalarını anlattığı kategoride,

ALTIN:İstanbul Havalimanı

En iyi Teknoloji Kullanımı Ödülü (Best Use of Technology: Sesli adımlar ve erişilebilir rota ile görme engelli yolculara sundukları çözüm ile,

ALTIN: İstanbul Havalimanı
GÜMÜŞ: Turkcell
BRONZ: Akbank

Müşterinin En İyi Sesi (Best Voice Of Customer): Misafirlerin sesini dinleyerek sunmuş olduğu çözümleri anlattığı kategoride,

ALTIN: Allianz Turkey
GÜMÜŞ: Schneider Elektrik
BRONZ: İstanbul Havalimanı

 

Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.

Bildirimleri kapat
Önceki yazı

İstanbul Havalimanı zirvedeki yerini korudu

Sonraki yazı

Almanya’dan Türkiye’yi ilgilendiren yeni seyahat kararı

İlgiliYazılar

Havacılık ve hizmet ihracatında şampiyonlar ödüllerini aldı

Havacılık ve hizmet ihracatında şampiyonlar ödüllerini aldı

30/06/2025
İGA İstanbul Havalimanı liderliğini tescilledi

İGA İstanbul ile Chicago O’Hare “kardeş havalimanı” oldu

30/06/2025
İşte yerli savaş uçağı KAAN’ın sesi!

KAAN yerli motorla ne zaman havalanacak?

28/06/2025
İstanbul havalimanlarından 5 ayda 50 milyona yakın yolcu uçtu

İstanbul havalimanlarından 5 ayda 50 milyona yakın yolcu uçtu

27/06/2025
Sonraki yazı
Almanya’dan Türkiye’yi ilgilendiren yeni seyahat kararı

Almanya'dan Türkiye'yi ilgilendiren yeni seyahat kararı

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

SÜRMANŞET

Uzmanlar açıkladı: İşte Air India kazasının olası nedenleri

Air India kazasında tüm ihtimaller masada!

30/06/2025
ABD’den Türkiye’ye F-35’li S-400 teklifi

ABD’den Türkiye’ye F-35 mesajı: Yıl sonu vurgusu

29/06/2025
Çin’den uçaklarda powerbank yasağı

Çin’den uçaklarda powerbank yasağı

28/06/2025
Türkiye hangi tanker uçağı satın alacak?

F-16’yı uçuran 3 dakika

27/06/2025

Öne Çıkanlar

Baykar, 140 yıllık Piaggio Aerospace’i devraldı

Baykar, 140 yıllık Piaggio Aerospace’i devraldı

01/07/2025
Corendon, ihracat şampiyonları arasında

Corendon, ihracat şampiyonları arasında

30/06/2025
Güney Kore’den Kuzey’in dron tehdidine karşı yeni önlem

Dünya, drone tehdidine lazerle cevap veriyor

30/06/2025
Küresel yolcu ve kargo talebi artmaya devam ediyor

Yolcu talebi yüzde 5, kargo kapasitesi yüzde 2 arttı

30/06/2025
Havacılık, Savunma, Uzay ve Teknoloji Haberleri

Haber.aero haber içerikleri (fotoğraf, yazı, video) kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz, içeriklerin tamamı kullanılamaz.  Kanuna aykırı ve izinsiz olarak kopyalanamaz, başka yerde yayınlanamaz.

  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Uçuş Bilgileri
  • Gizlilik Politikası

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Alper Eliçin
    • Av. Görkem Gökçe
    • Prof. Dr. Fahrettin Öztürk
    • Editör
    • Bir Görüş
  • English
  • Fırsatlar
  • Gizlilik Politikası
  • Künye

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist