• Hakkımızda
  • İletişim
  • Uçuş Bilgileri
  • Fırsatlar
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
30 Haziran 2025
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Ana Sayfa Aero Gündem

Emirates’ten 1,7 milyar dolarlık bilet iadesi

27-11-2020 09:57
0
Emirates’ten 1,7 milyar dolarlık bilet iadesi
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

Emirates, yeni tip koronavirüs (Covid-19) salgını nedeniyle sefer yapılamayan 1,7 milyon uçuş için yolcularına 1,7 milyar dolar iade ettiğini bildirdi. Bunlardan 1,2 milyar dolarlık kısmı şirketten rezervasyon yolculara iade edildi.

Dubai merkezli Emirates, seyahatte salgınla ilgili aksaklıkların neden olduğu birikmiş iade taleplerini temizlemek için yoğun bir programa imza attı. Şirketten yapılan açıklamaya göre, nisan ayında başlayan yedi aylık süreçte, Emirates yaklaşık 1,7 milyon iade talebi aldı, doğruladı ve işleme aldı.

Bunun sonucunda şirket yolcularına 1,7 milyar dolar (6,3 milyar AED) tutarında iade gerçekleştirdi. Bu tutarın 1,2 milyar dolar (4,7 milyar AED) kadarı doğrudan şirketten rezervasyon yaptıran yolculara iade edilirken, kalan tutar seyahat acenteleri üzerinden iade edildi.

Emirates ayrıca yolcularından ve seyahat acentesi iş ortaklarından iadelerle ilgili olarak gelen 130 binden fazla soruyu yönetirken, yaklaşık 4 milyon uçuş kuponunda statü değişikliği gerçekleştirdi.

Emirates projesinin zirve noktasında, salgın öncesi 19 kişiden oluşan ekibinde çok büyük bir artış yaşayarak iadelerin doğrulanmasından ve işleme alınmasından sorumlu 110 personele ulaştı. Şirket bunu çalışmaya yardımcı olmaları için diğer birimlerden personel alarak başardı.

Emirates Havayolu Başkanı Tim Clark konuyla ilgili şunları söyledi:

“2020’nin ilk yıllarında, COVID-19 tüm dünyada seyahati çok büyük oranda sekteye uğratarak Emirates dahil havacılık ve seyahat sektöründe daha önce görülmemiş miktarda iade talebine yol açtı. Bu özellikle de operasyonların büyük ölçüde azalması nedeniyle nakit sıkıntısı çeken havayolu şirketlerinin asla istemediği bir durumdu. Salgının faaliyetlerimiz üzerindeki etkisiyle mücadele ettiğimiz bu zorlu aylarda, yolcularımıza verdiğimiz taahhüdü asla unutmadık. İade ve müşteri hizmetleri ekiplerimizin çalışmaları, iş ortaklarımızın desteği ve işbirliği ve yolcularımızın anlayışı sayesinde, Emirates olarak birikmiş iadelerimizi temizledik. Salgın öncesi sürece kıyasla hala yüksek miktarda iade ve uçuş kuponu değişikliği talebi bulunuyor ancak artık bunları da yedi günlük bir tamamlama süresi içinde yönetme kapasitesine sahibiz.”

Emirates’ten seyahat sigortasına Covid-19 teminatı

Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.

Bildirimleri kapat
Önceki yazı

Almanya’dan Airbus’a 31 adet NH90 siparişi

Sonraki yazı

TEI projelerini ve kariyet fırsatlarını tanıtacak

İlgiliYazılar

Emirates, Wimbledon sponsorluğuna geri döndü

Emirates, Wimbledon sponsorluğuna geri döndü

27/06/2025
Emirates’ten çocuk yolculara özel yeni hizmetler!

Emirates’ten çocuk yolculara özel yeni hizmetler!

25/06/2025
Barselona’ya üçüncü günlük uçuşla hizmetlerini artırıyor

Barselona’ya üçüncü günlük uçuşla hizmetlerini artırıyor

21/06/2025
Emirates, Şam uçuşlarına 13 yıl sonra yeniden başlıyor

Emirates, Şam uçuşlarına 13 yıl sonra yeniden başlıyor

02/06/2025
Sonraki yazı
Anka yerli motorla ne zaman uçacak?

TEI projelerini ve kariyet fırsatlarını tanıtacak

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

SÜRMANŞET

Çin’den uçaklarda powerbank yasağı

Çin’den uçaklarda powerbank yasağı

28/06/2025
Türkiye hangi tanker uçağı satın alacak?

F-16’yı uçuran 3 dakika

27/06/2025
Hava kargo talebi 4 aydır çift haneli büyüyor

THY İcra Komitesi’nden yeni atamalar

27/06/2025
Erdoğan, Trump’la F-35 görüşmesinin perde arkasını anlattı

Erdoğan, Trump’la F-35 görüşmesinin perde arkasını anlattı

26/06/2025

Öne Çıkanlar

Qantas ilk Airbus A321XLR’sini teslim aldı

Qantas ilk Airbus A321XLR’sini teslim aldı

30/06/2025
Uzmanlar açıkladı: İşte Air India kazasının olası nedenleri

Air India kazasında tüm ihtimaller masada!

30/06/2025
İGA İstanbul Havalimanı liderliğini tescilledi

İGA İstanbul ile Chicago O’Hare “kardeş havalimanı” oldu

30/06/2025
Delta Air Lines

Delta Air Lines 100 uçağını denetime çekti!

30/06/2025
Havacılık, Savunma, Uzay ve Teknoloji Haberleri

Haber.aero haber içerikleri (fotoğraf, yazı, video) kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz, içeriklerin tamamı kullanılamaz.  Kanuna aykırı ve izinsiz olarak kopyalanamaz, başka yerde yayınlanamaz.

  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Uçuş Bilgileri
  • Gizlilik Politikası

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Alper Eliçin
    • Av. Görkem Gökçe
    • Prof. Dr. Fahrettin Öztürk
    • Editör
    • Bir Görüş
  • English
  • Fırsatlar
  • Gizlilik Politikası
  • Künye

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist