• Hakkımızda
  • İletişim
  • Uçuş Bilgileri
  • Fırsatlar
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
23 Ekim 2025
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Ana Sayfa Aero Gündem

Emirates’ten 1,7 milyar dolarlık bilet iadesi

27-11-2020 09:57
0
Emirates’ten 1,7 milyar dolarlık bilet iadesi
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

Emirates, yeni tip koronavirüs (Covid-19) salgını nedeniyle sefer yapılamayan 1,7 milyon uçuş için yolcularına 1,7 milyar dolar iade ettiğini bildirdi. Bunlardan 1,2 milyar dolarlık kısmı şirketten rezervasyon yolculara iade edildi.

Dubai merkezli Emirates, seyahatte salgınla ilgili aksaklıkların neden olduğu birikmiş iade taleplerini temizlemek için yoğun bir programa imza attı. Şirketten yapılan açıklamaya göre, nisan ayında başlayan yedi aylık süreçte, Emirates yaklaşık 1,7 milyon iade talebi aldı, doğruladı ve işleme aldı.

Bunun sonucunda şirket yolcularına 1,7 milyar dolar (6,3 milyar AED) tutarında iade gerçekleştirdi. Bu tutarın 1,2 milyar dolar (4,7 milyar AED) kadarı doğrudan şirketten rezervasyon yaptıran yolculara iade edilirken, kalan tutar seyahat acenteleri üzerinden iade edildi.

Emirates ayrıca yolcularından ve seyahat acentesi iş ortaklarından iadelerle ilgili olarak gelen 130 binden fazla soruyu yönetirken, yaklaşık 4 milyon uçuş kuponunda statü değişikliği gerçekleştirdi.

Emirates projesinin zirve noktasında, salgın öncesi 19 kişiden oluşan ekibinde çok büyük bir artış yaşayarak iadelerin doğrulanmasından ve işleme alınmasından sorumlu 110 personele ulaştı. Şirket bunu çalışmaya yardımcı olmaları için diğer birimlerden personel alarak başardı.

Emirates Havayolu Başkanı Tim Clark konuyla ilgili şunları söyledi:

“2020’nin ilk yıllarında, COVID-19 tüm dünyada seyahati çok büyük oranda sekteye uğratarak Emirates dahil havacılık ve seyahat sektöründe daha önce görülmemiş miktarda iade talebine yol açtı. Bu özellikle de operasyonların büyük ölçüde azalması nedeniyle nakit sıkıntısı çeken havayolu şirketlerinin asla istemediği bir durumdu. Salgının faaliyetlerimiz üzerindeki etkisiyle mücadele ettiğimiz bu zorlu aylarda, yolcularımıza verdiğimiz taahhüdü asla unutmadık. İade ve müşteri hizmetleri ekiplerimizin çalışmaları, iş ortaklarımızın desteği ve işbirliği ve yolcularımızın anlayışı sayesinde, Emirates olarak birikmiş iadelerimizi temizledik. Salgın öncesi sürece kıyasla hala yüksek miktarda iade ve uçuş kuponu değişikliği talebi bulunuyor ancak artık bunları da yedi günlük bir tamamlama süresi içinde yönetme kapasitesine sahibiz.”

Emirates’ten seyahat sigortasına Covid-19 teminatı

Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.

Bildirimleri kapat
Önceki yazı

Almanya’dan Airbus’a 31 adet NH90 siparişi

Sonraki yazı

TEI projelerini ve kariyet fırsatlarını tanıtacak

İlgiliYazılar

Emirates, uçak mühendisi ve teknisyen alımı için İstanbul’da

Emirates, uçak mühendisi ve teknisyen alımı için İstanbul’da

22/10/2025
Air ACT’den Hong Kong’daki kaza sonrası açıklama

Air ACT’den Hong Kong’daki kaza sonrası açıklama

20/10/2025
Türk kargo uçağı Hong Kong’da pistten çıktı, araca çarptı!

Türk kargo uçağı Hong Kong’da pistten çıktı, araca çarptı!

20/10/2025
Emirates, 5 bin uçuş gerçekleştirdiği A380’i satın alacak

Emirates, 5 bin uçuş gerçekleştirdiği A380’i satın alacak

10/10/2025
Sonraki yazı
Anka yerli motorla ne zaman uçacak?

TEI projelerini ve kariyet fırsatlarını tanıtacak

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

SÜRMANŞET

İstanbul ve Sidney havalimanları ‘kardeş’ oldu

İstanbul ve Sidney havalimanları ‘kardeş’ oldu

22/10/2025
SunExpress CEO describes declining profit as ‘record’!

SunExpress, 128 milyon dolarlık zarar için sessiz kaldı

21/10/2025
Türkiye’nin KAAN’ı gökyüzü ile nasıl buluştu?

ABD’li eski diplomattan Hakan Fidan ve KAAN yorumu

21/10/2025
Air ACT kazasında uyku ve yorgunluk iddiası gündemde

Air ACT kazasında uyku ve yorgunluk iddiası gündemde

21/10/2025

Öne Çıkanlar

ASELSAN’dan 1,6 milyar euroluk hava savunma sözleşmesi

ASELSAN, Umman’da ortak girişim kuruyor

23/10/2025
Eurofighter Typhoon’a yeni nesil AESA radar

MSB’den Katar ve Eurofighter sürecine ilişkin açıklama

23/10/2025
Northrop, B-21 için yeni siparişler bekliyor

Northrop, B-21 için yeni siparişler bekliyor

23/10/2025
Sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak için “önlem sepeti” lazım

Avrupa’da SAF kullanımı yüzde 1’e ulaşamadı!

23/10/2025
Havacılık, Savunma, Uzay ve Teknoloji Haberleri

Haber.aero haber içerikleri (fotoğraf, yazı, video) kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz, içeriklerin tamamı kullanılamaz.  Kanuna aykırı ve izinsiz olarak kopyalanamaz, başka yerde yayınlanamaz.

  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Uçuş Bilgileri
  • Gizlilik Politikası

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Alper Eliçin
    • Av. Görkem Gökçe
    • Prof. Dr. Fahrettin Öztürk
    • Editör
    • Bir Görüş
  • English
  • Fırsatlar
  • Gizlilik Politikası
  • Künye

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist