Afrika’daki ilk Emirates World mağazası Kenya’da açıldı. Açılış, havayolunun birinci sınıf perakende mağaza konseptini ve yükseltilmiş müşteri deneyimini ilk kez Afrika’ya taşırken, önümüzdeki aylarda yeni mağazalar planlanlandığı belirtildi.
Dünyanın önemli uluslararası havayollarından Emirates, pazara dünya standartlarında ürün ve hizmetlerin yanı sıra yükseltilmiş bir müşteri deneyimi sunma taahhüdünü vurgulayarak Kenya, Nairobi’de Emirates World mağazasını açtı.
Bu açılış, havayolunun yenilenen perakende mağaza konseptini ilk kez Afrika’ya tanıtıyor ve önümüzdeki aylarda pazar genelinde daha fazla mağaza planlanıyor.
Merkezi bir konumda bulunan Emirates World mağazası, müşterilere özel danışmanlar veya self servis akıllı teknolojiler aracılığıyla uzman seyahat tavsiyeleri ve havayolunun imza ürününü Kenya’dan gelen yolculara daha da yakınlaştırmak için sürükleyici sergiler sunuyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Emirates Başkan Yardımcısı ve Baş Ticaret Sorumlusu Adnan Kazim, bu önemli olay hakkında yorum yaparak, “Yeniden tasarlanmış perakende mağaza konseptimizi ilk kez Afrika’ya getirmekten, Kenya’daki müşteri deneyimimizi ve önümüzdeki aylarda kıta genelindeki daha fazla destinasyonu yükseltmekten mutluluk duyuyoruz” dedi.
Kişiselleştirilmiş ve özel hizmet seviyeleri
Emirates’in ünlü olduğu yüksek misafirperverlik ve kişiselleştirilmiş deneyimi sunan Emirates World mağazası, müşterilerin kapıdan girdikleri andan itibaren deneyimlerini zenginleştirmek için tasarlanmıştır ve her konuğu karşılayan sıcak ve davetkar bir mekana sahiptir. Perakende alanı 330 m2’den büyük ve havayolunun imzası olan aydınlık ve havadar renk paletinde açık planlı, salon benzeri bir ortam olarak tasarlanmış.
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
