• Hakkımızda
  • İletişim
  • Uçuş Bilgileri
  • Fırsatlar
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
6 Temmuz 2025
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Ana Sayfa Aero Gündem

Minik yolcuya sürpriz, ISG’ye ödül getirdi

23-05-2025 16:46
0
Minik yolcuya sürpriz, ISG’ye ödül getirdi
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

Minik yolcunun kaybettiği oyuncağın yerine sürpriz yapan ISG çalışanı, bu jestiyle ödüle layık görüldü.

Malezya Havalimanları Holdings Berhad’ın (MAHB) yönettiği 40 havalimanı arasında gerçekleşen 2025 Yılı En Başarılı İlk Temas Personeli Yarışması’nda İstanbul Sabiha Gökçen (ISG) Uluslararası Havalimanı Kurumsal İletişim Uzmanı Barış Burak Demirayak, terminalde kedi oyuncağını kaybeden küçük yolcuyu mutlu eden sürprizle ödül kazandı.

Barış Burak Demirayak, terminalde en sevdiği kedi oyuncağını kaybeden küçük kız çocuğunun üzüntüsünü hafifletmek amacıyla yeni bir oyuncak kedi gönderen ekibin bir parçası olarak ödülü Malezya’da düzenlenen görkemli törende aldı. Kuala Lumpur Havalimanı’ndaki Sama-Sama Hotel’de bugün düzenlenen ödül törenine, MAHB üst düzey yöneticileri ve finalistler katıldı. Online olarak yayınlanan ve Sabiha Gökçen Havalimanı çalışanları tarafından da heyecanla izlenen ödül töreninde, Barış Burak Demirayak’a birincilik ödülünü Malezya Havalimanları Holdings Berhad (MAHB) Yönetici Direktörü Dato Izani takdim etti. MAHB’dan ödüllere ilişkin olarak “Ön saflardaki tüm kahramanlarımızı kutluyoruz.” açıklaması yapıldı.

Kaybolan oyuncak kedinin benzerini bularak küçük kıza ulaştırdı

Geçtiğimiz şubat ayında gerçekleşen olay, küçük kızın annesinin Sabiha Gökçen Havalimanı sosyal medya hesaplarını etiketleyerek yaptığı paylaşımlarla ortaya çıkmıştı. Kayıp eşya bildirimi üzerine belirtilen alanlarda yapılan aramalarda oyuncak kedi bulunamamıştı. Küçük kızın üzüntüsünü biraz olsun hafifletmek amacıyla harekete geçen Barış Burak Demirayak öncülüğündeki Sabiha Gökçen SAW Care ekibi, benzer bir oyuncak kediyi “Minik yolcumuz, en sevdiğin oyuncağının farklı bir yolculuğa çıktığını biliyoruz. Ama yepyeni bir dost senin için özenle seçildi! Umarız birlikte şahane maceralar yaşarsınız. Sevgilerimizle” notuyla göndererek sürpriz yapmıştı. Küçük kızın annesi de kızının yeni oyuncağıyla mutluluğunu sosyal medya hesaplarından paylaşmıştı.

İnsani dokunuşlar yolcu deneyiminde yüksek değere sahip

ISG Yönetimi’nin yayımladığı kutlama mesajında, insan odaklı yaklaşımın havaalanındaki yolcu deneyiminin kilit noktası olduğu belirtilerek teknolojik çözümlerin yanı sıra insani dokunuşlarla yolcu beklentilerinin karşılanmasının hizmet kalitesinin artırılmasında oldukça yüksek değere sahip olduğu vurgulandı. Mesajda şu ifadelere yer verildi: “Çalışma arkadaşımızın her geri bildirimin hassasiyetle ele alındığını gösteren bu takdire şayan davranışı aynı zamanda Sabiha Gökçen’in kaliteli hizmet üretme, yüksek müşteri memnuniyeti sağlama ve havalimanımızı keyifli deneyimlerin adresi yapma taahhüdünün güçlü bir yansımasıdır. Bu sürdürülebilir hedefimize ulaşmak için büyük bir özveriyle çalışan tüm ekibimizi tebrik ediyoruz. İnanıyoruz ki, çalışanlarımız sayesinde her yolculuk özel bir anıya dönüşüyor.”

Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.

Bildirimleri kapat
Önceki yazı

Boeing, 737 MAX üretimini artırmayı planlıyor

Sonraki yazı

TAV’da CFO değişikliği: Yeni isim belli oldu

İlgiliYazılar

ISG’de yeni otopark alanı devrede

ISG’de yeni otopark alanı devrede

30/06/2025
ISG, Küresel Ulaştırma Forumu’nda yerini aldı

ISG, Küresel Ulaştırma Forumu’nda yerini aldı

27/06/2025
Sabiha Gökçen 2023’te 37,1 milyon yolcu ağırladı

Bayramda 701 bin yolcu Sabiha Gökçen’i kullandı

10/06/2025
İstanbul’daki havalimanlarında bayram tatili yoğunluğu başladı

Hava yolunu 5 ayda 85 milyon yolcu kullandı

07/06/2025
Sonraki yazı
TAV beklentilere paralel kâr açıkladı

TAV’da CFO değişikliği: Yeni isim belli oldu

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

SÜRMANŞET

THY, KKTC’ye hesaplı uçabilir mi?

THY, KKTC uçuşlarını ‘Ada Kıbrıs’la artıracak

05/07/2025
Yerli ve milli gözlem radarı hizmete hazır

Bakan Uraloğlu: Yeşil havacılık dönemini başlatıyoruz

04/07/2025
ABD, İran yolcu uçağını 37 yıl önce vurdu: 290 kişi ölmüştü

ABD, İran yolcu uçağını 37 yıl önce vurdu: 290 kişi ölmüştü

04/07/2025
Uçak bulundu, pilot öldü, kadın yolcu sağ

Uçak bulundu, pilot öldü, kadın yolcu sağ

03/07/2025

Öne Çıkanlar

Ukrayna, ABD ile ortak İHA üretecek

Ukrayna, ABD ile ortak İHA üretecek

06/07/2025
Malaysia Airlines, A330 siparişini 40’a çıkardı

Malaysia Airlines, A330 siparişini 40’a çıkardı

06/07/2025
AP’den ülkelere, “Türkiye’ye vizeleri kolaylaştırın” çağrısı

Bir Schengen vizesi hikayesi

06/07/2025
IATA ve EASA’dan uçuş güvenliği çalıştayı

İran, 20 gün sonra uluslararası uçuşlara başladı

06/07/2025
Havacılık, Savunma, Uzay ve Teknoloji Haberleri

Haber.aero haber içerikleri (fotoğraf, yazı, video) kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz, içeriklerin tamamı kullanılamaz.  Kanuna aykırı ve izinsiz olarak kopyalanamaz, başka yerde yayınlanamaz.

  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Uçuş Bilgileri
  • Gizlilik Politikası

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Alper Eliçin
    • Av. Görkem Gökçe
    • Prof. Dr. Fahrettin Öztürk
    • Editör
    • Bir Görüş
  • English
  • Fırsatlar
  • Gizlilik Politikası
  • Künye

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist