Hindistan’da 2.000’den fazla uçuşun iptali sonrası IndiGo’da binlerce bagaj kayboldu; terminaller valizlerle dolarken hükümet havayoluna 48 saat içinde teslimat talimatı verdi.
Hindistan’ın en büyük havayolu şirketlerinden IndiGo, geçen hafta yaşanan geniş çaplı uçuş aksaklıklarının ardından binlerce kayıp bagajın bulunması ve teslimatındaki gecikmeler nedeniyle yolcuların artan tepkisiyle karşı karşıya.
Havalimanlarında çekilen ve sosyal medyada paylaşılan fotoğraflar, Delhi, Mumbai ve Bengaluru havalimanlarında terminallerin güvenlik etiketli valizlerle dolduğunu gösteriyor.
Delhi: Visuals from Terminal 1, IGI Airport, show numerous luggage bags still stranded. IndiGo’s deadline for returning the pending baggage ended yesterday. pic.twitter.com/NxWISJI6nD
— IANS (@ians_india) December 8, 2025
Yurtiçi pazarın yüzde 65’ini kontrol eden IndiGo, pilotların dinlenme sürelerine ilişkin daha sıkı kurallara zamanında uyum sağlayamadığı için 2.000’den fazla uçuşu iptal etti. Bu durum, Hindistan havacılık tarihinin en ağır operasyonel çöküşlerinden biri olarak nitelenirken, tatil, iş ve düğün planları büyük ölçüde aksadı.
Son dakika iptalleri ve yolcuların farklı rotalara yönlendirilmesi, binlerce bagajın kaybolmasına yol açtı. Çantalarda pasaport, ev anahtarları ve ilaçlar gibi kritik eşyaların bulunması, yolcu şikâyetlerini daha da artırdı.
48 saat süre verildi
Hindistan hükümeti, Pazar günü yaptığı açıklamada IndiGo’ya 48 saat içinde tüm kayıp bagajları bulup sahiplerine teslim etme talimatı verdiğini açıkladı. Yetkililer, Cumartesi gününe kadar ülke genelinde 3.000 adet bagajın yolculara ulaştırıldığını bildirdi.
“Dört gündür valizimizi bekliyoruz”
47 yaşındaki Vikash Bajpai ve 72 yaşındaki annesinin Kanpur şehrinde katıldıkları bir düğünden sonra Pune’ye dönmek için uçağa verdikleri bagajlarını dört gündür beklediğini söyledi.
Yeni Delhi’deki bir otelde bir gece geçirdikten, Mumbai’ye bir dizi aktarma yaptıktan ve ardından Pune’ye taksiyle gittikten sonra eve ulaşabildiler.
Mumbai’ye indiklerinde bagajlarının izi yoktu. Bajpai Reuters’a, “Bana bir telefon numarası verildi, ama kimse telefona cevap vermiyor. Bagajda pahalı düğün kıyafetleri ve ayakkabılar ile annemin ilaçları var” dedi
IndiGo’nun üst düzey bir yöneticisi, isminin açıklanmaması koşuluyla, havayolunun kayıp bagajları bulmak için “24 saat çalıştığını” belirtti.
Başka bir yolcu Deepak Chetry, Bengaluru Havalimanı’nda valizini almak için bütün gece beklemek zorunda kaldığını söyledi. Chetry, “Bize sadece bir şişe su ve meyve suyu verildi” dedi.
IndiGo’nun uçuş iptalleri, Hindistan havalimanlarını kaosa sürükledi
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
